Prawa pacjenta
PEŁNOMOCNIK DYREKTORA Szpitala Kopernika w Łodzi ds. Praw Pacjenta i Komunikacji Społecznej
mgr Dominika Gajewska
93-513 Łódź, ul. Pabianicka 62, pok.nr 1.02
od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00 – 14:30
Kontakt telefoniczny: (42) 689 59 25 lub 609 390 136
PRZEWODNIK DLA PACJENTÓW został przygotowany w celu zapewnienia pełnej informacji o organizacji i zasadach panujących w naszym Szpitalu.
PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA – pełny wykaz praw i obowiązków Pacjenta w systemie ochrony zdrowia.
PRAWO DO SKARGI
Skargi i wnioski należy kierować do:
- Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta/Zespołu ds. Praw Pacjenta, w dni robocze, w godzinach 08:00 – 14:30, lub telefonicznie (42) 689 59 25/609 390 136;
- Lekarza Naczelnego Szpitala Kopernika w czwartki, w godzinach 12:00 – 14:00, lub telefonicznie (42) 689 52 51;
- Dyrektora Centrum w czwartki, w godzinach 09:00 – 11:00, po uprzednim uzgodnieniu terminu telefonicznie (42 689 50 10).
Skargę/wniosek Pacjent lub osoba działająca w interesie Pacjenta za jego zgodą może również złożyć do:
- Podmiotu tworzącego Centrum,
- Narodowego Funduszu Zdrowia,
- Okręgowej Izby Lekarskiej,
- Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych,
- Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie,
- Prezesa Urzędu Ochrony Danych,
- Innych uprawnionych organizacji i instytucji.
Szczegółowych informacji o prawach pacjenta udziela:
Rzecznik Praw Pacjenta – Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
01-231 Warszawa, ul. Płocka 11/13
bezpłatna infolinia: 800 190 590 (czynne całą dobę)
fax.: (22) 506-50-64
email: kancelaria@rpp.gov.pl
Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych – to pozasądowa forma uzyskania rekompensaty dla osób, które podczas pobytu w szpitalu doznały uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia bądź uległy zakażeniu szpitalnemu. W przypadku śmierci pacjenta świadczenie przysługuje osobom bliskim. Fundusz obejmuje zdarzenia medyczne, do których doszło nie wcześniej niż 6 września 2023 roku lub wcześniej ale pod warunkiem, że wnioskodawca dowiedział się o nim już po powstaniu Funduszu Kompensacyjnego, czyli po 6 września 2023 roku. Więcej szczegółów dotyczących warunków i sposobu uzyskania rekompensaty znajdą Państwo na stronie internetowej: https://www.gov.pl/web/rpp/fundusz-kompensacyjny-zdarzen-medycznych
KOMUNIKATY DLA PACJENTA – ubezpieczenie oraz uprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami.
OPIEKA DUSZPASTERSKA
Szpital zapewnia Pacjentom możliwość realizacji potrzeb religijnych i opiekę duszpasterską sprawowaną przez duchownego wyznawanej przez siebie religii.
- Dla Pacjentów wyznania dominującego tj. rzymskokatolickiego udostępniona jest Kaplica Szpitalna (Budynek Główny – wysoki parter). Msze Święte odprawiane są zgodnie z porządkiem umieszczonym na drzwiach Kaplicy.
- Na życzenie Pacjenta oraz za zgodą pozostałych chorych przebywających na tej samej sali, możliwa jest wspólna modlitwa na sali chorych. Kontakt do Księdza Kapelana Szpitala: tel. 504 599 221, e-mail: juliuszlason@gmail.com
- Pacjenci innych wyznań mają możliwość kontaktu ze wskazanym przez siebie duchownym. Wykaz danych kontaktowych z duchownymi mniejszości wyznaniowych znajduje się w każdym oddziale i jest udostępniany przez personel pielęgniarski na życzenie Pacjenta lub jego bliskich.
